Hoe kan je én 30% groeien, enkel nog met topklanten werken, minder uren in je zaak staan én ook meer rust in je hoofd krijgen? Onlangs interviewde ik mijn vroegere VIP klant Peggy Prouvé van Schoonheidsinstituut Look Unique uit Tienen. Zij kreeg dit allemaal voor elkaar. Wil je horen HOE, ga dan zeker even luisteren…
(luister je liever in plaats van lezen? Ga dan naar podcast aflevering 14) OMG: marketing, zucht zucht …. Bweeekes? Voelt het aan als ‘een blok aan je been’ … een ‘moetje’… ? Dan moet ik je teleurstellen …. SORRY Euhm, not sorry, lady …. nee marketing is een cruciaal onderdeel van ondernemen. It’s part of…
Lees hieronder verder Ah, de meimaand … lente … mensen komen terug buiten … terrasjes … de 1e zonnestralen. Zaaaalig! Ik vind de lente het leukste seizoen van het jaar. En … dit is ook hét ideale moment om je kassa wat op te vrolijken met extra euro’s, maar niet alleen door de verkoop…
Vakantie: jiepiejei! Mijn vakantie is begonnen. Jiepie, jei … even tijd nemen om te reflecteren, interessante boeken te lezen, wat ‘af te kicken’ en de batterijen terug op te laden. Aangezien ik deze zomer niet echt weg kan, omwille van de zorgtaak voor mijn mama, neem ik hier en daar een snippervakantiedagje. Hondje naar de…
Succes …. as in: Een (over) volle agenda, die al maanden vooruit ingepland en volzet is; Geen ruimte meer voor ‘spoedgevallen’ Fijne, terugkerende klanten Je past je prijzen regelmatig aan (in stijgende lijn 😊) en klanten blijven toch hun behandeling boeken …. Herkenbaar? Lees dan zeker verder. Je zit aan je groeiplafond, maar je hebt…
Herkenbaar? Je bent al enkele jaren lekker druk bezig, je zaak draait super, je levert fantastisch werk af, klanten komen met plezier bij jou en komen ook terug, je wachttijden lopen regelmatig op tot méér dan een maand, soms moet je (nieuwe) klanten weigeren, … regelmatig denk je eraan om iemand in dienst te nemen…
Ondernemen = werken IN, AAN, maar ook ACHTER de zaak IN = klanten soigneren AAN = strategisch nadenken over je missie, visie, strategie, … lijnen voor de toekomst uitzetten ACHTER = de hele papierwinkel, cijfers bijhouden Grrrrrrr …. Je weet het wel: je eigen zaak runnen, ondernemen … het gaat niet enkel over klanten verwennen…
Wil je een succesvol en winstgevend instituut, dan ‘moeten’ er heel veel zaken kloppen. Zie het als een puzzel…alle stukjes zijn belangrijk om tot één mooi geheel te komen. Een puzzelstukje wil ik hier vandaag toelichten: je eerste indruk. Overal, maar zéker in onze sector, is een 1e indruk heel belangrijk. 7 seconden precies, heb…
Stel: zo nét voor etenstijd, haast je je nog snel naar de supermarkt voor enkele dringende boodschappen. Je maag begint al wat te knorren, dus je wil snel naar huis. Aan de kassa gekomen, staat een redelijk lange rij wachtenden voor jou…je maag knort nog wat harder en dan … zie je enkele héél lekkere…
Jouw prijs! Dat is toch altijd een ‘dingetje’ … Velen onder jullie hebben het gevoel dat ze ‘teveel’ vragen of ze kijken even rond wat de concurrentie vraagt en baseren zich daarop om hun eigen prijslijst op te maken. Wrong! Waarom baseer je je daar beter NIET op? Je weet immers NIET wat de kosten…
